Preise, Verfügbarkeit und Vorgänge aus angebundenen Systemen nutzen.
Webshop und Kundenportal
hepaWeb: B2B-Webshop und Kundenportal mit ERP-Anbindung
hepaWeb verbindet digitale Bestellungen, kundenbezogene Informationen und Self-Service mit der Warenwirtschaft.
Geschäftskunden erhalten passende Prozesse und Informationen.
Bestellung, Dokumente und Self-Service an einem Ort.
Digitaler B2B-Vertrieb mit Verbindung zur Warenwirtschaft
hepaWeb ist die eigenständige B2B-Webshop- und Kundenportal-Lösung von hepasoft. Sie verbindet Artikelauswahl und digitale Bestellungen mit kundenbezogenen Informationen aus einer angebundenen Warenwirtschaft. So entsteht ein gemeinsamer Zugang für Einkauf und Kundenservice.
Mehr als ein klassischer Webshop
Neben Suche und Warenkorb bietet hepaWeb Geschäftskunden Self-Service zu laufenden Vorgängen und kaufmännischen Informationen. Die hepaWeb-Features zeigen die einzelnen Funktionen; die Module und Funktionsbereiche ordnen ihr Zusammenspiel ein.
Kundenindividuelle Informationen und Konditionen
Angemeldete Kunden können ihre Preise und Konditionen sowie Informationen zu Lagerbeständen und Lieferadressen einsehen. Welche Daten angezeigt werden und wer darauf zugreifen darf, richtet sich nach der Projektkonfiguration und dem angebundenen System.
Bestellungen, Vorgänge und Dokumente im Kundenportal
Bestellungen und Expressbestellungen unterstützen den digitalen Einkauf. Im Kundenbereich können Angebote, Aufträge, Lieferrückstände, Rechnungen, offene Posten und verfügbare Dokumente zusammengeführt werden. Bereitstellung, Aktualisierung und Berechtigungen werden für den jeweiligen Prozess festgelegt.
Produktinformationen mit hepaKatalog bereitstellen
hepaKatalog ist die eigenständige hepasoft-Lösung für die zentrale Pflege und Bereitstellung von Produkttexten, Merkmalen, Bildern und Dokumenten. Diese Informationen können hepaWeb und weiteren Ausgabewegen zur Verfügung stehen. hepaKatalog gehört weder zu hepaWeb noch zum eNVenta-Standard. Den Zusammenhang erklärt auch die Übersicht Webshop und Katalogsystem.
Verbindung zu eNVenta ERP und anderen Unternehmenssystemen
eNVenta ERP kann die angebundene Warenwirtschaft sein. hepaWeb ist kein eNVenta-Standardmodul und setzt eNVenta nicht grundsätzlich voraus. Weitere ERP-Systeme sind über projektbezogen zu prüfende Schnittstellen und Datenübergaben einzubinden; Richtung und Aktualisierungsintervalle werden für die jeweilige Systemlandschaft abgestimmt.
Einführung, Anpassung und Integration durch hepasoft
hepasoft klärt mit Ihnen Sortimente, Kundenprozesse, Datenquellen, Berechtigungen und Integrationsbedarf. Auf dieser Grundlage werden hepaWeb und die erforderlichen Anbindungen eingeführt und angepasst. Beratung und Umsetzung sind Dienstleistungen von hepasoft, keine zusätzlichen Standardfunktionen von hepaWeb.
Welcher Prozess soll besser funktionieren?
Ein kurzes Gespräch genügt, um Aufgabe, Systemumfeld und nächsten sinnvollen Schritt einzuordnen.