Kunden- und Sortimentsinformationen
eNVenta Verkauf stellt für Angebote und Aufträge die relevanten Kunden-, Artikel- und Sortimentsinformationen bereit. Preise, Rabatte, Bonität und bisherige Kontakte können im verkaufsbezogenen Arbeitsablauf berücksichtigt werden.
Angebote und Aufträge flexibel erfassen
Angebote und Aufträge lassen sich für unterschiedliche Auftragsarten erfassen und bearbeiten. Auftragsartspezifische Erfassungsmasken können an den jeweiligen Ablauf angepasst werden; wiederkehrende Schritte werden im bestätigten Funktionsumfang unterstützt. Technische Grundlagen für Anpassungen erläutert die Technologieseite.
Preise, Rabatte, Aktionen und Bonität
Sonder- und Aktionspreise, Rabatte und Bonitätsinformationen stehen für die verkaufsbezogene Bearbeitung zur Verfügung. Welche Prüfungen, Freigaben und Vertreterprovisionen eingesetzt werden, legt die konkrete Konfiguration fest.
Artikelsuche, Sachmerkmale und Barcode
Die Suche über Sachmerkmale erleichtert die Auswahl geeigneter Artikel. Auftragserfassung per Barcode ist dokumentiert; hepasoft prüft dafür Geräte, Barcodeverfahren und Anbindung in der jeweiligen Umgebung.
Nachgelagerte Auftragsprozesse
Ein Auftrag kann Bedarf im Einkauf auslösen und zur Lagerverwaltung (LVS), Kommissionierung sowie zu Logistik und Versand übergehen. Tourendisposition und Statistiken ergänzen den dokumentierten Verkaufsablauf im jeweiligen Modul- und Projektumfang. Die Abrechnung schließt an die bearbeiteten Vorgänge an. Für Thekenvorgänge gibt es die Kasse; digitale Bestellungen ordnet die Seite E-Commerce ein.
Abgrenzung zu Vertrieb und Call Center
Der Verkauf bearbeitet konkrete Angebote und Aufträge. Der Vertrieb steuert Zielgruppen, Aktionen und Opportunities; das Call Center dokumentiert Kontakte und Anfragen. Gemeinsame Daten unterstützen diese unterschiedlichen Prozessverantwortungen.
Verkaufsprozesse mit hepasoft einführen
hepasoft nimmt Angebots- und Auftragsarten auf, ordnet Preis-, Rabatt- und Freigabelogik ein und konfiguriert Artikelsuche sowie Erfassungsmasken. Die Übergänge zu Einkauf, Lager, Versand und Abrechnung werden abgestimmt. Modul-, Lizenz- und Versionsumfang prüft hepasoft für das Projekt.