ERP und digitale Vertriebskanäle verbinden
eNVenta ERP stellt Artikel-, Kunden- und Auftragsdaten sowie die zugehörigen Warenwirtschaftsprozesse bereit. Ein angebundenes B2B-Portal oder ein Webshop nutzt diese Grundlage für digitale Bestellwege. Die Seite ordnet das Zusammenspiel ein; die konkreten Funktionen hängen von ERP-Version, Lizenz, Anbindung und Projektkonfiguration ab.
Artikel-, Preis- und Bestandsinformationen
Der Artikelstamm mit Sachmerkmalen bildet die Basis für Produktdaten in digitalen Kanälen. Preise und Bestände aus der Warenwirtschaft können in die Shopdarstellung einbezogen werden. Welche Daten in welcher Richtung und in welchen Intervallen übertragen werden, wird für die eingesetzte Schnittstelle festgelegt.
Kundenindividuelle Konditionen und Verfügbarkeiten
Für Geschäftskunden sind vereinbarte Preise, Konditionen und die für sie relevanten Verfügbarkeiten entscheidend. Die Anzeige im Portal muss zu Kundenstamm, Preislogik und Bestandsführung im ERP passen. Die konkrete Berechnung und Aktualisierung wird im Projekt geprüft.
Warenkorb, Bestellung und Übergabe an das ERP
Die fachliche Prozesskette reicht von Produktinformationen über B2B-Portal oder Webshop und Bestellung zu eNVenta ERP, weiter zu Lager und Versand sowie zu Belegen und Statusinformationen. Die Übernahme eines Warenkorbs oder Auftrags in den Verkauf hängt von der eingerichteten Anbindung ab. Anschließend führen Lagerverwaltung (LVS) und Logistik und Versand die jeweiligen Waren- und Versandprozesse aus.
Auftragsstatus, Dokumente und Kunden-Self-Service
Ein Kundenportal kann eigene Vorgänge, deren Status und vereinbarte Belege zugänglich machen. Welche Dokumente und Statusinformationen bereitstehen und wie sie übertragen werden, ergibt sich aus Produktstand, Schnittstelle und Projektumfang.
Produktinformationen mit hepaKatalog bereitstellen
hepaKatalog ist die eigenständige hepasoft-Lösung für die zentrale Pflege und medienneutrale Bereitstellung ausführlicher Produktinformationen. Sie ergänzt ERP-Artikelstammdaten für vereinbarte Ausgabewege. Pflegefunktionen und Formate beschreibt die Produktseite.
B2B-Portal und Webshop mit hepaWeb
hepaWeb ist die eigenständige B2B-Webshop- und Kundenportallösung von hepasoft. Sie kann digitale Bestell- und Kundenprozesse mit dem ERP verbinden. Der aktuelle Hersteller-Webshop Trade eShop ist ein anderes Produkt; hepaWeb und hepaKatalog sind keine eNVenta-Standardmodule.
Integration und Einführung durch hepasoft
hepasoft stimmt Datenquellen, Kunden- und Preislogik, Bestellübergabe, nachgelagerte Prozesse und den benötigten Lizenzumfang ab. Dazu gehören die Prüfung der unterstützten Schnittstellen, Übertragungsrichtungen, Aktualisierungsintervalle und Belege sowie Einführung und Tests in der konkreten Systemlandschaft.