Mobile ERP-Prozesse mit eNVenta
Mobile eNVenta-Anwendungen stellen ausgewählte ERP-Informationen und Arbeitsabläufe außerhalb des stationären Arbeitsplatzes bereit. Außendienst, Management und Logistik benötigen dabei unterschiedliche Daten und Funktionen.
Welche Einsatzmöglichkeiten verfügbar sind, hängt von der eingesetzten Lösung, der eNVenta-Version und der Projektkonfiguration ab. Datenumfang, Synchronisation, Berechtigungen, Geräte und Verbindungssituationen werden deshalb für das jeweilige mobile Szenario abgestimmt.
Außendienst-App Vermo+
Kunden- und Besuchsinformationen
Vermo+ unterstützt die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen. Eine Kundenliste zeigt die dem jeweiligen Außendienstmitarbeiter zugeordneten Kunden; die Kartenansicht ergänzt diese Übersicht um deren geografische Position.
Aus der Kundenliste lassen sich Kunden- und Ansprechpartnerinformationen aufrufen. Dazu gehören Kontaktdaten, Kontakthistorie, Angebote und Aufträge, Bonität, der aktuelle Status des Kreditlimits sowie offene Posten. Besuchspläne unterstützen die Vorbereitung. Calls beziehungsweise Kontakte können mobil erfasst und für die weitere Bearbeitung bereitgestellt werden.
Die relevanten ERP-Daten stammen unter anderem aus Vertrieb und Call Center. Damit stehen Informationen aus Kundenarbeit und Kontakthistorie auch im Außendienst zur Verfügung.
Mobile Produktpräsentation und Offline-Nutzung
Eine mobile Produktschau stellt Artikel- und Produktinformationen für Kundengespräche vor Ort bereit. Produkte lassen sich damit auf dem mobilen Gerät präsentieren, ohne umfangreiche Papierkataloge mitzuführen.
Ausgewählte Daten können auch ohne dauerhafte Internetverbindung genutzt werden. Welche Informationen und Funktionen offline bereitstehen und wie mobil erfasste Angaben anschließend übergeben oder synchronisiert werden, wird anhand der eingesetzten Version und Projektkonfiguration festgelegt.
Die Nutzung von Produktdaten in weiteren digitalen Vertriebskanälen beschreibt der Bereich E-Commerce.
eNVenta2go
Cockpits, Kennzahlen und Reports
eNVenta2go stellt die Funktionen von eNVenta Zoom mobil bereit. Individuell ausgewählte Informationen und Kennzahlen werden in Cockpits zusammengeführt. Dazu gehören Anwendungsfelder wie Selbstorganisation, Controlling, Kennzahlen und Monitoring.
Dynamische Reports und Auswertungen lassen sich auf dem mobilen Gerät anzeigen und bis auf bereitgestellte Detailinformationen untersuchen. Recherchierbare Inhalte umfassen unter anderem Aufträge, Bestellungen, Wareneingänge, Artikel und Kunden.
eNVenta2go stellt mehr als 100 fertige Reports bereit. Mit dem HTML-Report-Designer lassen sich eigene Darstellungsformen und Inhalte definieren, ohne dafür Framework Studio einzusetzen. Die Berichte können sowohl mobil als auch im ERP-System verwendet werden. Den technischen Rahmen für Anpassungen ordnet die Seite Technologie und Customizing ein.
Freigaben und mobile Recherche
eNVenta2go unterstützt Freigabeprozesse und stellt Managementinformationen außerhalb des stationären Arbeitsplatzes bereit. Beispielsweise können Angebote des Vertriebs mobil angezeigt und anschließend genehmigt werden.
Die globale Suche und die mobile Recherche erleichtern den Zugriff auf relevante Unternehmensinformationen. So lassen sich bereitgestellte Vorgänge und Kennzahlen zeitnah prüfen und in Entscheidungen einbeziehen.
hepaMDE: eigenständige hepasoft-Lösung
hepaMDE wurde von hepasoft entwickelt. Die Lösung verbindet mobile Datenerfassung mit eNVenta ERP, ist jedoch keine eNVenta-Standardkomponente und nicht mit Vermo+ oder eNVenta2go gleichzusetzen.
Funktionen für Lager, Logistik, Kommissionierung und Produktion beschreibt die eigenständige Produktseite hepaMDE.
Mobile Anforderungen im Projekt abstimmen
hepasoft nimmt das Einsatzszenario auf und bestimmt gemeinsam mit dem Kunden die benötigten Daten und Funktionen. Dazu gehören Berechtigungen, Synchronisation, Geräte, Verbindungssituationen und die Integration in vorhandene eNVenta-Prozesse.
Im Projekt wird abgegrenzt, was zum Standard der jeweiligen Anwendung gehört, was konfiguriert wird und wo eine eigene Erweiterung erforderlich ist. hepasoft begleitet die Einführung und die laufende Betreuung. Technische Anbindungen werden bei Bedarf im Bereich ERP-Schnittstellen eingeordnet.