Technische Sortimente und individuelle Konditionen
Der Handel mit industriellen und technischen Bedarfsartikeln verarbeitet große Artikelmengen, Varianten, Merkmale und ergänzende Dokumente. Hersteller- und Lieferantendaten müssen mit den eigenen Artikelstammdaten zusammengeführt werden. Preise, Rabatte und Konditionen unterscheiden sich nach Kunde und Vereinbarung; die Angebots- und Auftragsbearbeitung braucht deshalb belastbare Informationen.
Im Innen- und Außendienst sollen Produktinformationen, Belege und Kundenkonditionen nachvollziehbar sein. Für Telefonverkauf und Theke sind kurze Wege vom Angebot zum Auftrag wichtig; im Außendienst zählt der Zugriff auf abgestimmte Kunden- und Artikeldaten. Die konkrete mobile Bereitstellung wird projektbezogen geplant.
Einkauf, Verkauf und Lager als Prozesskette
eNVenta ERP bildet die kaufmännische Grundlage für Warenwirtschaft, Einkauf und Verkauf. Die eNVenta-Branchenlösung Technischer Handel beschreibt unter anderem Artikel- und Preisimporte, Disposition, kundenindividuelle Preiskalkulation und Lagerverwaltung. Welche Funktionen, Module und Lizenzen in einer Installation verfügbar sind, hängt von Version und Projektumfang ab.
Vom Wareneingang über Bestände und Kommissionierung bis zum Versand müssen Artikel, Aufträge und Belege zusammenpassen. Mobile Erfassung kann Entnahme und Verpackung unterstützen. Die eigenständige hepasoft-Lösung hepaMDE ergänzt dazu abgestimmte eNVenta-Prozesse; sie ist kein eNVenta-Standardmodul.
Produktdaten, B2B-Webshop und Kundenportal
Technische Merkmale, Texte, Bilder und Dokumente werden für Suche, Beratung und elektronische Kataloge benötigt. hepaKatalog ist die eigenständige hepasoft-Lösung zur Pflege und Ausgabe von Produktinformationen. Für digitale Bestellungen und Kundenservices kann der eigenständige B2B-Webshop hepaWeb mit Kundenportal eingesetzt werden. Artikelinformationen, kundenbezogene Preise, Beschaffungsanbindungen und Bestellprozesse werden dabei mit den vereinbarten Systemen abgestimmt.
Schnittstellen und Einführung passend zum Unternehmen
Datenflüsse zu Lieferanten, Verbänden, Kunden, Plattformen und Dienstleistern können für Artikel, Konditionen, Bestellungen oder Versand relevant sein. hepasoft prüft dafür konkrete Partner, Formate, Versionen und bestehende Systeme, statt eine pauschale Anbindung vorauszusetzen. Beratung, Datenübernahme, Konfiguration, Integration und Betreuung richten sich nach den tatsächlichen Abläufen im Betrieb.